إدارة الازمات والمخاطر المؤسسية (القياسات الكمية والكيفية)

عن هذا المؤتمر

التخطيط الاستراتيجي للأزمات والخطة الاستراتيجية للكوارث يشكلان أساسًا حيويًا لتحقيق استعداد وتعامل فعّال مع التحديات المتزايدة التي قد تطرأ في سياق الكوارث،  يُعَدُّ التخطيط الاستراتيجي للأزمات خطوة استباقية تتجاوز التفكير التقليدي في التحكم في الأزمات، حيث يركز على وضع إستراتيجيات وترتيبات محكمة لتقليل التأثير السلبي للكوارث على المؤسسات والمجتمعات.
في سياق الاستعداد للكوارث، يشمل التخطيط الاستراتيجي إعداد خطط محكمة تستهدف فحص نقاط الضعف وتعزيز نقاط القوة  للمؤسسات،  ويتطلب هذا الاستعداد  تحليلًا شاملاً للمخاطر المحتملة وتحديد السيناريوهات المتوقعة للكوارث،  بالإضافة إلى ذلك، يُعَدُّ إعداد فرق الاستجابة السريعة وتحديد الأدوار والمسؤوليات أمورًا حيوية في هذا السياق، حيث تكمن أهمية تنظيم الجهود وتوجيهها بفعالية للتصدي للطوارئ.
و يعد التخطيط الاستراتيجي للأزمات والخطة الاستراتيجية للكوارث إطارًا ضروريًا لبناء مقاومة واستعداد قويين لمواجهة التحديات الكبيرة،  يجسد هذا النهج الاستباقي التزامًا بالحفاظ على السلامة العامة وتحقيق التنمية المستدامة، مما يبرز أهمية تكامل الجهود والتعاون في سبيل بناء مجتمعات قادرة على التكيف والتعافي بسرعة من آثار الكوارث المحتملة.

في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:
	فهم طبيعة الأزمات والكوارث في سياق مؤسسي 
	التعرف على الإطار المفاهيمي لكل من (الأزمة  والكارثة – الأزمة  والعائق – الأزمة  والمُشكل – الأزمة  والخلاف – الأزمة  والصراع – الأزمة والتغيير – الأزمة والمقاومة – الأزمة والصدمة )
	سن القوانين والسياسات والتشريعات ووضعها محل تنفيذ للتنبأ بقدوم الأزمات والتعامل معها 
	التعرف على أنواع الأزمات المؤسسية 
	القدرة على تحديد خطط المجابهة في التعامل مع الأزمات المؤسسية 
	دراسة  وتحليل نماذج التعامل مع الأزمات:
•	نموذج Weick-Mitoff  للتعامل مع الأزمات من منظور التدخل الوقائي وزيادة حساسية القادة للتعامل مع الأزمات 
•	نموذج دورة حياة إدارة الأزمات (التخل المبكر – الجاهزية – الاستجابة – التعافي)
•	نموذج Borodzics’s Integrated Crisis Management (ICM) (ما قبل الأزمة – أثناء الأزمة – ما بعد الأزمة)
•	نموذج Johannessen’s Model of Crisis Management  
•	نموذج PEAR  
•	نموذج CERC 
	التعرف على خصائص وسمات الأزمات 
	القدرة على فهم مراحل الأزمات والتعامل معها بكفاءة وفاعلية 
	التمكن من استخدام الذكاء الإصطناعي في التنبؤ والتحكم وسبر أغوار الأزمات 
	إدارة اوسائل الاعلام أثناء الأزمات والكوارث 
الفئات المستهدفة 
•	الوكلاء ومديرو العموم 
•	كبار الموظفين
•	رؤساء الأقسام 
•	رؤساء الفرق 
•	موظفي الإدارة الوسطى 
•	ضباط وزارة الدفاع والشرطة 
•	مديرو الأمن 
•	أصحاب المؤسسات وأعضاء مجالس الإدارة 
المحتوى التدريبي / أيام التدريب 
اليوم الأول: مفهوم الأزمات والكوارث 
•	التشابه والتباين بين الأزمة والكارثة 
•	الحدود الفاصلة بين الأزمة والعائق، بين الأزمة والمشاكل 
•	مقارنة بين الأزمة والخلاف، بين الأزمة والصدمة ، الأزمة والصراع 
•	دراسات متقدمة في الفروق اللغوية والإصطلاحية لكل من الأزمة والتغيير، الأزمة والمقاومة 
اليوم الثاني: سمات الكوارث وأبعادها وتصنيفها 
•	ما هي أنواع الأزمات المؤسسية من حيث (طبيعتها – تأثيرها – تصنيفها – سماتها)؟!
•	دراسة متقدمة في التشريعات والقوانين الدولية والإقليمية المنظمة للأزمات والكوارث 
•	التعرف على طبيعة الأزمات والكوارث 
•	دورة حياة الأزمة من الميلاد حتى التلاشي 
اليوم الثالث: خطط المجابهة للأزمات والكوارث: الوقاية خير من التعافي بعد السقوط في قلب الأزمات 
•	التخطيط  الاستراتيجي لما قبل الأزمة 
•	التخطيط التشغيلي (التجريب المحاكاتي قبل الأزمة)
•	مدخل في دراسة علم التنبؤات الأزموية والمعادلات المعبرة عن الأزمات 
•	معادلات التنبؤ بالمخاطر وقياسها وصياغة خطط لمجابهة المخاطر المؤسسية المحتملة 
اليوم الرابع: دراسة وتحليل النماذج المعتمدة للتعامل مع الأزمات 
•	نموذج Weick-Mitoff  للتعامل مع الأزمات من منظور التدخل الوقائي وزيادة حساسية القادة للتعامل مع الأزمات 
•	نموذج Borodzics’s Integrated Crisis Management (ICM) (ما قبل الأزمة – أثناء الأزمة – ما بعد الأزمة)
•	نموذج Johannessen’s Model of Crisis Management  
•	التشابه والتباين بين نموذجي PEAR  و CERC 
اليوم الخامس: دور الإعلام والذكاء الإصطناعي  في إدارة الازمات والكوارث 
•	إدارة وسائل الاعلام المرئية والسمعية في إدارة الأزمات 
•	كيف يتمكن الذكاء الاصطناعي من التنبؤ وادارة الأزمات والتدخل المبكر
•	تدريبات عملية ودراسات حالة نجحت و/أو خفقت في إدارة الأزمات والكوارث 
طرائق وأساليب الشرح وتنفيذ البرامج:
	ورش العمل 
	 نظام المحاكاة 
	دراسات حالة ذات الصلة 
	 النقاش الحر 
	التحليل البحثي 
	التعلم المعتمد على المشروعات 
	التحليل الإحصائي 
	المنطق السقراطي الجدلي 
	المواد المولعبة (الإتجاه الحديث في تطويع الألعاب التدريبية داخل أروقة التدريب الحديث)