مرحبا في التزام
لم تشهد منظمات الأعمال تحدياً تنافسياً مثل التي تشهده في هذه الآونة من عمر الزمن. ولقد تخطت المنافسة و تجاوزت حدود المنافسين أنفسهم بل أصبح التحدي في بقاء المنظمات من عدمه ينطوي على إمتلاك المعرفة وكيفية توظيفها والقدرة على إعادة تفسيرها لتُمكن تلك المنظمات على مختلف أحجامها وتخصصاتها أن تبقى على حلبة التنافس.
ونظراً إلى انهيار الحدود الفاصلة بين المؤسسات مهما بعدت جغرافيا، وإعادة فهم المسافات فيما بين كيانات الأعمال ونظائرها ، فرضت تلك الحالة على مؤسسات الأعمال أن تُعيد النظر في كل المسلمات وتخلق لنفسها منطق جديد يجابه هذا التسارع في عالم الأعمال ويواجه هذا التغيير الضاري في الذوق العام لدى العملاء والمستنفعين من هذه الكيانات.
ومن لا يفهم أن التنافس ليس له خط نهاية، فقد كتب على نفسه تراجيديا الخروج من المباراة وانضم إلى الساقطين في غياهب النسيان، والتناول الحديث لعالم الأعمال لا يعترف بالتاريخ وأمجاد الماض، فمن لم يحارب بسلاح المعرفة ويحتمي بدروع العلم هزمه الجهل وعدم المعرفة.
ومن هذا الفهم العميق لأبجديات المرحلة واستشراف المستقبل وارتكازا على معطيات النظرية والتطبيق، أعاد معهد "التزام" للتدريب والتطوير تفسير كل العلوم الإدارية من مناظير غير تقليدية ليجيب عن كل الأسئلة الغامضة، ويزلل كل المعوقات، ويجابه التحديات، ويقتنص الفرص ليقدم برامج تدريبية خارج نطاق المحدود لترتقي بمؤسساتنا العربية والإقليمية لنكن على قدر المسؤولية ونقدم نموذج تدريبي يحتذى به قادراً على تحقيق الكفاءة والفعالية لكافة المنظمات ومنتسبيها. ويسعى معهد "التزام" بكل قوة أن يحقق الجودة الشاملة في كل أنشطتها ويطبق المعايير الدولية في مدارستها وممارساتها لكل برنامج تدريبي يقدمه لعملائه، ويتحقق ذلك بالعمل الدؤوب وإيجاد العلاقة بين النظرية والتطبيق وتحليل الواقع وتصحيح المسار لنصل إلى المأمول ونرفع من كفاءة الديناميكيات الضابطة للعمل داخل المؤسسات بلا انحراف.
وجدير بالذكر أن ننوه عن هيئة التدريب التى تؤازر رؤية ورسالة معهد "التزام"، فالهيئة الموقرة تجمع بين التنظير والتطبيق حيث إن جميع المدربين حاصلين على درجات الدكتوراة والماجستير في تخصصاتهم بالإضافة الى باعهم في الحقل التطبيقي ومختبرات الأعمال لنضمن كما نؤمن ان نحقق المعادلة الصعبة في إحداث التوازن بين الجانب التطبيقي والتنظيري ، فلا نظرية بلا تطبيقات تمس الواقع المؤسسي ولا تطبيق بلا نظرية تؤكد صحة واستدامة تلك التطبيقات
وأخيراً ، "التزام" كيان تم بناؤه على أسس علمية وخبرات تراكمية تجمع بين الأصالة والحداثة، النظرية والتطبيق، التقويم والمحاسبة المستدامة لنحقق هذا الإلتزام الذي قطعناه على أنفسنا
الرسالة
-
رسم معهد "التزام" طريقه إلى القمة المنشودة في مجال التنمية الإدارية والتطوير المؤسسي والاستشارات عبر خارطة طريق واضحة ، اعتمدت على معطيات متنوعة صنعها بالممارسة والمدارسة وانطلقت من قاعدة تحالف إقليمي ودولي حيث أوجد له منذ البداية أذرع داخل الإقليم العربي والدولي على حد سواء ليسمح له بحرية الحركة الإقتصادية والمالية وإيجاد بدائل مستدامة ليس فقط لتلافي الأزمات وتجاوز أثارها بل لتدعيم الخطوات صوب الغاية التى أُنشأ من أجلها الكيان وتحقيق الرؤية من خلال:
- اعتماد أنظمة الجودة الشاملة ومنهجية 6 سيجما لتحقيق التطور والتحسين المستمر.
- تطبيق ومراجعة المعايير في كافة العمليات التى يقوم بها الكيان مع التأكد من سلامة الإجراءات ورصد الانحرافات ومعالجتها في حينه وتلافي آثارها إن وجدت.
- الوصول "بالخطأ إلى الصفر" أثناء عمليات التجهيز والتنفيذ ومتابعة العملاء بعد تطبيق منهجية "6 سيجما".
- قيام المركز البحثي الموازي "R&D"بالدور الاستشاري لكافة العمليات والإجراءات والسياسات المنظمة للعمل لرصد الأداء وتحليل آلياته وتطويره بما يناسب المعايير الموضوعة وصولا للأهداف المحققة للرؤية.
- تحقيق "الكفاءة والفعالية" أثناء سيران العمل بتبني سياسات اللامركزية في صناعة واتخاذ القرارات.
- توظيف كفاءات مُدربة تتمتع بالمهارات القيادية والإدارية مطلعة على كل ما هو حديث في مجال التنمية الإدارية ومسارات الأعمال المختلفة.
- القدرة على تقويم الأداء وقياس الأثر الاستثماري والتنموي كما وكيفا من خلال "مركز البحوث والتطوير "R&D" لضبط وقراءة البوصلة نحو الرؤية ورفع الحالة بدقة متناهية ليس فقط بعد انتهاء العمليات على خط الزمن بل في أي وقت أثناء التخطيط والتنفيذ لإتخاذ التدابير اللازمة.
- التوسع الرأسي والأفقي لزيادة معدل الاستثمار للفرد والمجتمع كشركاء للنجاح.
الرؤية
- كيان يسعى للقمة في مجال التنمية الإدارية والإستشارات المؤسسية في عمان ومصر والعالم مراعيا التدرج و التطوير المستدام
المفهوم
- يسعى معهد "التزام" في تأصيل مفهوم "الكفاءة والفاعلية" من خلال رحلة التميز ودراسة المنافسين والعملاء لرسم خط واضح يجمع بين: (العميل – احتياجاته ورغباته – صياغة حزمة من المنافع طويلة الأمد – تحقيق أعلى درجات الرضا المنشود – التقييم المستدام ).
الفلسفة
- نحن نصنع معاً، معهد "التزام" يحقق الرابط بين المنشود والمأمول، الحلم والواقع، علم و عمل نحو القمة.
التزام في سطور
- يؤمن معهد "التزام" أن رهان استمراره وتأثيره الفاعل في مجال "التنمية الإدارية " يرتكز على تبادل وتكامل الخبرات المتراكمة والمتنوعة لرواد المجال إقليمياً وعالمياً.
- يتبنى معهد "التزام" رؤية ثاقبة مدروسة ونابعة من تحليل وضعه الراهن وتثمين نقاط القوة البشرية ووضعها على المسار الصحيح، واستغلال كافة الطاقات العنيدة لدى أفراد الكيان لتعظيم نواتج الإنجاز والدفع ً بجانبه لتحقيق المستهدف من رغباته به نحو القمة لتحقيق المرجو لدى العميل والسعي قدما الإستثمارية.
- <لم يبدأ معهد "التزام" إلا بعد أن دشن بقوة مركزاً للبحث والتطوير يقوم بدراسة وتقويم الممارسة للأداء الفعلي للكيان وغيره من المنافسين شركاء النجاح للوقوف على كل ما هو جديد في مجال التنمية الإدارية. يرعى معهد "التزام" اهتمام استثنائي لتحقيق الرضا المنشود لدى عملائه ومتابعة مراحله على خط الزمن حتى يتسنى لمتخذي القرار التقويم العادل والشامل لجودة المنتج والخدمة قبل وأثناء وبعد الإستخدام. يقوم معهد "التزام" بإختيار موظفيه بعناية فائقة ولا يدخر جهد في تطوير وتحسين مسار العمل المهني والإداري لدى أفراده وتحقيق الرضا الوظيفي وزرع الإنتماء وتعزيز أواصر الولاء لدى الكيان بقوة.
- يطبق معهد "التزام" معايير الجودة الشاملة في كافة العمليات التى يقوم بها بداية من التخطيط للخدمة حتى تنفيذها ونهاية بمتابعة الخدمة حتى الوصول إلى أعلى درجات الرضا لدى العميل وتحقيق معياري الإنتماء والاستدامة.
- يعتمد معهد "التزام" منهجية التحسين المستمر من خلال تطبيقات وممارسات وسياسات تتماشى مع طفرات التغيير في عالم الأعمال ولا سيما مجال التنمية الإدارية للمؤسسات والتطوير المهني والذاتي لأفرادها.
القيم
- نرتكز على مجموعة من القيم الراسخة في وجدان مؤسسيه والتى تعبر بقوة عن رؤيته المنسجمة مع الرسالة النمائية للكيان،وتعكس تلك القيم قناعات أصحابها لتحقيق شراكة وتحالف بين العميل والكيان لتحقيق الاستثمار والرفاهية من خلال مصفوفة القيم الآتية:
- العمل الجماعي
- العمل الدؤوب للبحث والتطوير.
- العميل مصدر القوة للكيان.
- المساءلة
- المشاركة
- الأهداف الجريئة ومكافأة التقدم.
- اعتبار التغيير فرصة سانحة وليس تهديد.
- الإخلاص والتفاني
- التقييم المستمر
- احترام التشريعات والعمل وفق منظومة القانون
- تفهم العمل وفق "الاقتصاد الأخضر"
- تعظيم وتثمين الرأسمال البشري
- العقيدة الراسخة في اعتبار أن "النظرية والتطبيق" هما عنصري التنمية المستدامة